Dans le cadre de mon activité professionnelle avec le Groupe Michelin et de mes activités universitaires et doctorales avec La Sorbonne, j’accompagne les organisations dans leur démarche de maturation en termes de gestion de crise. L’approche proposée se base d’abord sur l’étude des besoins, des ressources et la vision de la gestion des risques et de la gestion de crise de l’organisation.
Diagnostic et accompagnement
Mettre en place une gestion des risques et un système de gestion de crise efficace pour votre organisation est un point fondamental. Ces adaptations entrent directement dans le cadre de la conduite de changement.
Formation à la gestion de crise
Il est essentiel de former les personnels à tous les niveaux afin de garantir que les concepts de la gestion de crise de votre organisation sont bien compris par l’ensemble des effectifs concernés.
Simulation de gestion de crise
Mettre en place et animer des simulations de crise mettant en scène les risques prioritaires auxquels se trouve confrontée votre organisation est un levier clef. Les simulations, qu’elles soient en salle (table-top) ou en grandeur nature (real-play) doivent se caractériser par :
- leur réalisme,
- la nature adaptative des scéanrii en fonction des choix des cellules en action,
- la pluridimentionnalité du scénario incluant toutes les composantes des crises observées en situation réelle.
Ci-dessous quelques photos de simulations organisées et animées sur des thèmes variés dans plus d’une douzaines de pays différents.
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